2015/7/21

挑戰業界不可能,車體鍍膜十年保固?!

(photo by mmistorage)

車體鍍膜施工價格、鍍膜維持時間、鍍膜保固期限,這三大問題通常是車主最在意與互相比較汽車美容店家的重點,若保固時間越長,便會認定鍍膜品質愈好,再搭配萬元以下優惠活動,相信不少車主願意預約施工,因此現今大多數汽車美容店家皆推出鍍膜保固服務,實際上卻暗藏玄機,讓我們繼續看下去。


案例分享


依本店的顧客為例
  • 購買新車後,有意願做車體鍍膜
  • 上網搜尋資料,貨比三家不吃虧
  • 連鎖汽車美容店家 > 親朋好友推薦店家 > 匠車體鍍膜
  • 店家排序:保固期限、施工價格、維持時間
顧客最終選擇我們不提供保固服務的車體鍍膜店家,應該有其特殊原因吧。

首選價格低廉,保固期限長之車體鍍膜?


保固時間長達兩、三年,甚至五年的汽車美容店家,不外乎是請車主定期回廠鍍膜維護,若每月都須回廠,一年後再以優惠折扣重新鍍膜施工,這樣的保固服務,所花費的時間、金錢豈不是都再再的提高隱藏成本。

又或以高昂的鍍膜施工費用,推銷回廠鍍膜維護無需收費,但其實已分攤到未來回廠鍍膜維護的成本上,多一次客人上門次數就多一筆機會收入,可說是百利而無一害。

若本店推出日本類玻璃素結晶型鍍膜優惠促銷,搭配定期回廠鍍膜維護,車體鍍膜保固十年、隔年也無需重新鍍膜施工,這樣的好康活動賺的是我們,不是你們。

給予車主的鍍膜理念:拜託,不要來


車體鍍膜,應盡可能減少車主汽車美容保養費用,節省回廠時間去換取與家人出遊的美好時光,而不是玩數字遊戲,永無止盡踏入循環消費陷阱裡。

我們對自己產品有信心,也希望重拾消費者對車體鍍膜的信任,才捨棄回廠鍍膜維護,選擇另一種配套措施,車主有更換鈑件或塗層已衰退之處,每塊鈑件酌收五百元費用。

慶幸的是,本店開幕以來近一年半時間,未曾有顧客需要回廠鍍膜修補,我們了解每個人車況保養不同,停車環境不同,何時需要回廠,全權交由車主決定。

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