挑戰業界不可能，車體鍍膜十年保固？！

(photo by mmistorage)

車體鍍膜施工價格、鍍膜維持時間、鍍膜保固期限，這三大問題通常是車主最在意與互相比較汽車美容店家的重點，若保固時間越長，便會認定鍍膜品質愈好，再搭配萬元以下優惠活動，相信不少車主願意預約施工，因此現今大多數汽車美容店家皆推出鍍膜保固服務，實際上卻暗藏玄機，讓我們繼續看下去。

案例分享

依本店的顧客為例

• 購買新車後，有意願做車體鍍膜
• 上網搜尋資料，貨比三家不吃虧
• 連鎖汽車美容店家 > 親朋好友推薦店家 > 匠車體鍍膜
• 店家排序：保固期限、施工價格、維持時間

顧客最終選擇我們不提供保固服務的車體鍍膜店家，應該有其特殊原因吧。

首選價格低廉，保固期限長之車體鍍膜？

保固時間長達兩、三年，甚至五年的汽車美容店家，不外乎是請車主定期回廠鍍膜維護，若每月都須回廠，一年後再以優惠折扣重新鍍膜施工，這樣的保固服務，所花費的時間、金錢豈不是都再再的提高隱藏成本。

又或以高昂的鍍膜施工費用，推銷回廠鍍膜維護無需收費，但其實已分攤到未來回廠鍍膜維護的成本上，多一次客人上門次數就多一筆機會收入，可說是百利而無一害。

若本店推出日本類玻璃素結晶型鍍膜優惠促銷，搭配定期回廠鍍膜維護，車體鍍膜保固十年、隔年也無需重新鍍膜施工，這樣的好康活動賺的是我們，不是你們。

給予車主的鍍膜理念：拜託，不要來

車體鍍膜，應盡可能減少車主汽車美容保養費用，節省回廠時間去換取與家人出遊的美好時光，而不是玩數字遊戲，永無止盡踏入循環消費陷阱裡。

我們對自己產品有信心，也希望重拾消費者對車體鍍膜的信任，才捨棄回廠鍍膜維護，選擇另一種配套措施，車主有更換鈑件或塗層已衰退之處，每塊鈑件酌收五百元費用。

慶幸的是，本店開幕以來近一年半時間，未曾有顧客需要回廠鍍膜修補，我們了解每個人車況保養不同，停車環境不同，何時需要回廠，全權交由車主決定。